Politique de confidentialité
01 Responsable de traitement
- Société
- Optisun, SAS au capital de 1 000 €
- Siège
- 6 rue des Chambelles, 44000 Nantes, France
- RCS
- Nantes 880 811 609
- Contact
- contact@optisun-pro.fr · 06 06 53 23 70
Optisun n'a pas désigné de délégué à la protection des données : toute question relative à vos données peut être adressée au contact ci-dessus.
02 Quelles données, pour quoi faire
Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous nous les transmettez volontairement via le formulaire de contact.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, société, fonction, email, téléphone | Vous répondre, vous rappeler et organiser un premier échange | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | Durée du traitement de la demande, puis 3 ans à compter du dernier contact |
| Informations sur votre installation (localisation, type, puissance, photos ou documents joints) | Qualifier la demande et préparer une proposition adaptée | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | Idem ; en cas de contrat, durée de la relation commerciale puis durées légales de conservation |
| Message libre | Comprendre votre besoin | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | Idem |
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection automatisée, ni vendue, ni cédée. Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé.
03 Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées à Optisun uniquement. Pour la collecte, nous utilisons :
- Tally (Tally.so, Gand, Belgique — Union européenne) : éditeur du formulaire de contact intégré au site. Tally agit comme sous-traitant, héberge les réponses dans l'Union européenne et ne les exploite pas pour son compte. Politique de confidentialité de Tally : tally.so/help/privacy-policy.
- OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site.
- Les demandes sont reçues sur la messagerie professionnelle d'Optisun (
contact@optisun-pro.fr), dont le prestataire est établi dans l'Union européenne.
Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est organisé par Optisun.
04 Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire et aucun réseau social intégré. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est transmise à un service tiers lors de la simple consultation des pages.
Le formulaire Tally, affiché dans la page de contact, peut déposer des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (protection contre les envois abusifs, conservation d'un brouillon de réponse). Ils ne servent pas à vous suivre et ne requièrent pas de consentement.
Si un outil de statistiques devait être ajouté ultérieurement, cette politique serait mise à jour et, le cas échéant, votre consentement vous serait demandé au préalable.
05 Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux réponses du formulaire et à la messagerie est réservé aux personnes habilitées chez Optisun, protégé par identifiants personnels.
06 Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@optisun-pro.fr ou par courrier à l'adresse du siège, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de doute sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
07 Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Les mentions légales complètent ce document.